Ser encontrado por quem procura um serviço como o seu.

Google

Como criar o perfil da empresa no Google

12 de setembro de 2026 · 3 min de leitura

Perfil da Empresa no Google é aquele quadro que aparece do lado direito da busca, com nome, telefone, horário, fotos e avaliações. Ele também é o que coloca o negócio no Google Maps. Já se chamou Google Meu Negócio, e muita gente ainda usa o nome antigo.

Por que ele importa mais que o site

Quando alguém procura um serviço perto de onde está, o Google mostra primeiro um bloco com três empresas e um mapa. Esse bloco vem do Perfil da Empresa, não do site. Um negócio local sem perfil simplesmente não concorre nesse espaço, por melhor que seja o site dele.

E o perfil é gratuito. Não existe plano pago, não existe assinatura. Quem liga oferecendo cadastro premium no Google está vendendo algo que não existe.

O passo a passo

1. Entre em google.com/business com a conta Google da empresa, não com a conta pessoal de um funcionário. Isso evita dor de cabeça no dia em que a pessoa sair.
2. Busque pelo nome do negócio. Se ele já aparecer na lista, o perfil pode já existir, criado automaticamente pelo Google ou por um cliente. Nesse caso você reivindica em vez de criar do zero.
3. Escolha a categoria principal. Ela é o campo que mais pesa em quais buscas você aparece, então vale pensar com calma.
4. Informe o endereço. Negócio que atende no cliente, como oficina móvel ou eletricista, marca área de atendimento e pode ocultar o endereço.
5. Preencha telefone e site. Sem site, use o link do WhatsApp ou de uma página simples. Campo vazio é informação perdida.
6. Peça a verificação.

A verificação é onde trava

O Google precisa confirmar que o negócio existe naquele endereço. Dependendo da categoria e da região, a confirmação vem por cartão postal com código, ligação, email ou vídeo. O método por vídeo tem crescido: o Google pede uma gravação contínua mostrando a fachada, a rua ao redor, o interior e algo que prove que você administra o lugar, como uma chave abrindo a porta ou o caixa.

Grave sem cortes, com o letreiro legível, e mostre o número da rua. Vídeo cortado costuma ser recusado, e cada recusa atrasa o processo.

Depois de verificar, o trabalho começa

Perfil criado e perfil vazio não rende nada. Antes de comemorar, preencha:

• Serviços, um a um, com descrição curta. É aqui que o Google entende o que você faz além da categoria.
• Horário, incluindo os feriados. Horário errado gera avaliação ruim.
• Fotos reais da fachada, do interior e do trabalho.
• Descrição em linguagem normal, contando o que você resolve e para quem.

Duas coisas que não valem a pena

A primeira: colocar palavra-chave no nome da empresa. Escrever Clínica Odontológica Implante Barato Tijuca quando a placa diz apenas Clínica Sorriso viola as diretrizes do Google. O nome no perfil precisa ser o nome real do negócio. Concorrente pode denunciar, o Google pode corrigir sozinho e, em caso reincidente, suspender o perfil.

A segunda: pagar por avaliações. Além de violar as diretrizes, é propaganda enganosa. O risco não compensa, e avaliação comprada tem padrão fácil de identificar.

O que esperar

Não dá para prometer posição nem prazo. O que dá para afirmar é que perfil completo, com serviços, fotos e horário certos, disputa buscas que perfil vazio não disputa. Conforme o cadastro melhora, o número de buscas em que você aparece tende a subir, e isso o próprio painel do Google mostra.