Anunciar no Facebook e no Instagram sem depender de agência.
Anunciar no fim de semana e à noite vale a pena?
A dúvida é razoável: se a empresa fecha às 18h e não abre domingo, por que pagar para anunciar nesses horários? Só que a lógica do anúncio não é a mesma da porta aberta.
Quando a pessoa procura não é quando ela vai
Muita gente resolve pendência à noite e no fim de semana, justamente porque durante a semana está trabalhando. A pessoa vê o anúncio no domingo à noite, manda mensagem, e vai na terça.
Desligar o anúncio nesses períodos tira você do momento em que ela está procurando.
O problema real: a mensagem sem resposta
O risco de anunciar fora do expediente não é o custo, é a conversa que fica sem resposta até segunda. E aí a pessoa já resolveu com quem respondeu.
Ou seja: o problema não é o horário do anúncio, é o horário do atendimento.
O que fazer antes de desligar
- Uma resposta automática honesta. Dizer que a mensagem foi recebida e quando você retorna segura a conversa. É melhor que silêncio.
- Responder no domingo à noite, mesmo que curto. Duas linhas mantêm a pessoa. Não precisa resolver tudo ali.
- Olhar de onde vêm os clientes que fecham. Se boa parte chegou fora do horário comercial, desligar seria erro caro.
Quando restringir horário faz sentido
Existem casos:
- Urgência que só funciona na hora. Chaveiro, encanador, guincho. Se você não atende às 3h, anunciar às 3h é gasto puro.
- Verba muito curta. Com pouco por dia, concentrar nos horários que historicamente convertem melhor pode render mais.
- Dado que comprove. Se você tem um mês de campanha mostrando que domingo não traz nada, aí é decisão baseada em número, não em suposição.
O cuidado com o dado
Antes de concluir que um horário não funciona, confira se ele teve entrega suficiente para comparar. Um domingo com pouca verba entregue não prova que domingo é ruim.
A recomendação para começar
Deixe rodando o tempo todo por duas ou três semanas. Depois olhe em que dias e horários as conversas apareceram, e ajuste com base nisso.
Restringir antes de ter dado é decidir no escuro, e costuma cortar justamente o horário que traria cliente.
Quer anunciar sem passar por isso?
O Otto é um gestor de tráfego que atende pelo WhatsApp. Você diz o que quer anunciar e a campanha nasce na conta da sua empresa, pausada, esperando a sua aprovação.
Ver como funciona