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Google

Site próprio ou só redes sociais no Google

· 3 min de leitura

A pergunta aparece sempre nessa forma: preciso mesmo de site se meu Instagram vai bem?. A resposta depende de como o seu cliente decide, e não de qual canal está na moda.

A diferença real entre os dois

Rede social funciona por descoberta: alguém está rolando o feed e encontra você sem estar procurando. Busca funciona por intenção: a pessoa tem um problema agora e digita a solução. Quem chega por busca está mais perto de comprar, quase sempre.

O Instagram não concorre bem na busca. Perfil de rede social até aparece no Google às vezes, e você não controla o que aparece, não consegue explicar o serviço com profundidade e não tem página para cada coisa que você faz.

O que você perde sem site

Quando ficar só na rede social é defensável

Existem casos em que eu não insistiria em site agora:

Nesses casos, a prioridade é o Perfil da Empresa no Google, que é gratuito e resolve a parte de busca melhor que rede social. Site fica para quando o modelo estabilizar.

A ordem que eu seguiria

  1. Perfil da Empresa no Google completo. Gratuito, é onde a busca local acontece.
  2. Uma página simples, com o que você faz, para quem, onde, quanto custa quando der para dizer, e como falar com você.
  3. Uma página por serviço principal, conforme cada um se mostrar relevante.
  4. Rede social, mantida no ritmo que você consegue sustentar.

Repare que a rede social não está fora da lista. Ela é ótima para mostrar rotina, resultado e gente. O erro é tratá-la como substituta da busca.

O que não vale a pena

Site institucional de dez páginas, cheio de quem somos e missão e valores, sem uma página que explique serviço. Custa caro, demora e não responde nenhuma pergunta de cliente.

Também não vale montar site só para dizer que tem. Site abandonado, com telefone velho e horário errado, atrapalha mais do que a ausência dele, porque contradiz o Perfil da Empresa e confunde quem procura.

O critério de decisão

Pergunte a cinco clientes recentes como eles te acharam. Se a resposta for majoritariamente indicação e Instagram, o site não é a urgência. Se aparecer procurei no Google, cada página que você não tem é uma conversa que foi para o concorrente.

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